来自:三牛财税 发布时间:2023-09-20 浏览 :次
为弘扬传统民族文化,增进与客户之间的交流和互动,为客户提供暖心的节日祝福以及更为优质的金融服务,在中秋、国庆“双节”来临之际,工行北京望京支行各营业网点开展了一系列“双节”主题活动,邀请客户一同感受节日的魅力及放松。
工行北京望京支行依托节日氛围和工行驿站,结合普及金融知识、消保防诈等宣传活动,精心设计了“金融知识知多少”“节日有奖问答”等环节,并向参与活动的客户发放了贴心的节日礼品,新颖热闹的主题活动为中秋增添了许多亮点,也为产品营销拓展营造了更为优质环境。
各营业网点的工作人员为前来办理业务的每位客户准备了中秋贺卡,并送上节日的祝福;同时,网点设置了专门的展示区,在这里摆放了中秋有关的习俗故事和相关物品,网点的党员先锋们给感兴趣的客户讲解中秋的风俗故事,尤其陪伴老年客户度过业务排队的等待时间,客户纷纷对支行的暖心活动点赞。
此次“双节”主题厅堂活动,贯彻了“以客户为中心”的服务理念,拉近了员工与客户之间的距离,增进了彼此的信任。下一步,工行北京望京支行将继续提供优质高效的金融服务,举办有特色、有意义的厅堂活动,全面提升客户满意度,打造有情怀、有温度的百姓银行。
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